1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферта определяет общие условия оказания услуг Updraft Studio в области дизайна, разработки и сопровождения цифровых продуктов.

1.3. Условия конкретного проекта, включая перечень работ, стоимость, сроки, порядок оплаты и состав результата, определяются при согласовании заказа с Заказчиком и фиксируются в договоре, счёте, заказе, техническом задании или ином согласованном сторонами документе.

1.4. Условия конкретного проекта могут уточнять положения настоящей оферты. В случае противоречия между условиями индивидуально согласованного документа и настоящей оферты применяются условия индивидуально согласованного документа.

1.5. Информация, размещённая на сайте Updraft Studio, включая описания услуг, примеры работ, ориентировочные цены и сроки, носит информационный характер, если иное прямо не указано на сайте или в индивидуальных условиях конкретного проекта.

2.1. Оператор / Исполнитель — индивидуальный предприниматель Куклин Сергей Евгеньевич, осуществляющий деятельность под брендом Updraft Studio.

2.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, направившее заявку и заключившее договор с Исполнителем.

2.3. Сайт — интернет-сайт Updraft Studio и его отдельные разделы, включая личный кабинет Заказчика.

2.4. Личный кабинет — защищённый раздел сайта, доступный зарегистрированному пользователю и предназначенный для оформления и сопровождения заказов.

2.5. Проект — совокупность услуг и работ, выполняемых Исполнителем по заданию Заказчика.

2.6. Результат работ — созданные в рамках проекта материалы, макеты, дизайн, программный код, интерфейсы, цифровые продукты и иные результаты, предусмотренные условиями конкретного проекта.

2.7. Заявка — информация, предоставленная Заказчиком через личный кабинет или иным согласованным способом для определения состава и условий будущего проекта.

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в области дизайна, разработки и создания цифровых продуктов, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги.

3.2. Updraft Studio оказывает, в частности, следующие услуги:

• разработка VK Mini Apps;
• разработка лендингов;
• разработка чат-ботов;
• разработка веб-сайтов;
• разработка и дизайн гейм-проектов;
• разработка презентаций;
• проведение ревью и анализ цифровых проектов.

3.3. В зависимости от конкретного проекта услуги могут включать проектирование, UX/UI-дизайн, визуальный дизайн, прототипирование, программирование, вёрстку, интеграцию сторонних сервисов, тестирование, настройку и сопровождение.

3.4. Конкретный состав услуг определяется индивидуально с учётом требований Заказчика.

3.5. Исполнитель вправе привлекать к выполнению проекта участников команды Updraft Studio и иных специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за выполнение согласованных обязательств.

4.1. Для оформления заявки Заказчик регистрируется на сайте Updraft Studio с использованием адреса электронной почты и проверочного кода, направленного на указанный адрес.

4.2. При создании проекта Заказчик может предоставить:

• название проекта;
• описание проекта;
• категорию проекта;
• перечень необходимых услуг или решений;
• информацию о наличии готовых материалов;
• информацию о составе команды проекта;
• предполагаемый дедлайн;
• диапазон ожидаемого бюджета;
• необходимый формат поддержки проекта;
• иные сведения, необходимые для подготовки предложения.

4.3. Направление заявки не означает автоматического заключения договора и не обязывает Исполнителя приступить к выполнению проекта.

4.4. После получения заявки Исполнитель рассматривает её, уточняет необходимые сведения и согласовывает с Заказчиком состав, стоимость, сроки и иные условия проекта.

4.5. После согласования условий стороны заключают договор либо оформляют заказ в иной согласованной сторонами форме.

5.1. Договор заключается после согласования сторонами существенных условий конкретного проекта.

5.2. Если в индивидуальных условиях проекта предусмотрен акцепт настоящей оферты посредством оплаты, внесения аванса или совершения иного указанного Исполнителем действия, совершение такого действия признаётся полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.

5.3. С момента получения Исполнителем акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и согласованных сторонами индивидуальных условий.

5.4. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение действий, предусмотренных индивидуальными условиями проекта, может признаваться акцептом в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.

6.1. Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от состава, объёма, сложности и сроков проекта.

6.2. Указанные на сайте цены являются минимальными или ориентировочными, если прямо не указано иное.

6.3. Итоговая стоимость конкретного проекта фиксируется после согласования его состава.

6.4. Если в процессе выполнения проекта Заказчик изменяет первоначальное задание или добавляет новые задачи, стоимость и сроки могут быть пересмотрены.

6.5. Дополнительные работы выполняются после согласования их стоимости и сроков с Заказчиком.

6.6. Стоимость услуг не включает расходы на сторонние сервисы, домены, хостинг, API, лицензии, платные компоненты, программное обеспечение и иные услуги третьих лиц, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного проекта.

7.1. Оплата производится в порядке и сроки, согласованные сторонами для конкретного проекта.

7.2. В зависимости от проекта может использоваться полная или поэтапная оплата.

7.3. Если предусмотрена поэтапная оплата, порядок и размер каждого платежа указываются в индивидуальных условиях проекта.

7.4. Оплата может осуществляться посредством системы интернет-эквайринга Т-Банка либо иным способом, согласованным сторонами.

7.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо в иной момент, предусмотренный используемым способом оплаты.

7.6. При задержке оплаты Исполнитель вправе приостановить выполнение работ до момента получения соответствующего платежа.

8.1. После согласования условий и получения предусмотренного платежа Исполнитель приступает к выполнению проекта.

8.2. Исполнитель выполняет работы в соответствии с согласованным заданием и материалами, предоставленными Заказчиком.

8.3. Срок выполнения проекта определяется индивидуально.

8.4. Срок выполнения может быть увеличен в случае:

• задержки предоставления Заказчиком необходимых материалов;
• задержки предоставления обратной связи;
• изменения задания;
• добавления новых работ;
• необходимости ожидания данных или доступа от сторонних сервисов;
• возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению работ и не зависящих от Исполнителя.

8.5. Если для выполнения проекта необходимы материалы, доступы, документы или иная информация со стороны Заказчика, Заказчик обязан своевременно их предоставить.

8.6. Исполнитель вправе приостановить выполнение проекта до получения необходимых материалов или информации.

9.1. В ходе выполнения проекта Исполнитель может предоставлять Заказчику промежуточные результаты для согласования.

9.2. Заказчик обязан предоставить обратную связь в разумный срок, согласованный сторонами.

9.3. Если Заказчик предоставляет замечания, они должны относиться к согласованному заданию.

9.4. Изменения, выходящие за пределы первоначального задания, могут рассматриваться как дополнительные работы.

9.5. После выполнения согласованного объёма работ Исполнитель передаёт Заказчику итоговый результат проекта предусмотренным сторонами способом.

9.6. Если индивидуальными условиями проекта предусмотрена процедура приёмки, результат считается принятым после подтверждения Заказчиком либо по истечении согласованного срока для предоставления мотивированных замечаний, если такой порядок предусмотрен договором.

Исполнитель обязуется:

10.1. Оказать услуги в соответствии с согласованным заданием.

10.2. Соблюдать согласованные сроки с учётом обстоятельств, предусмотренных настоящей офертой и условиями конкретного проекта.

10.3. Предоставлять Заказчику информацию о ходе выполнения проекта в объёме, необходимом для его сопровождения.

10.4. Устранять обоснованные недостатки результата в пределах согласованного задания.

10.5. Соблюдать конфиденциальность информации Заказчика, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации.

Заказчик обязуется:

11.1. Предоставлять достоверную и необходимую для выполнения проекта информацию.

11.2. Своевременно предоставлять материалы, доступы и иные необходимые данные.

11.3. Своевременно предоставлять обратную связь и согласовывать промежуточные результаты.

11.4. Оплачивать услуги в установленные сроки.

11.5. Не предоставлять Исполнителю материалы, использование которых нарушает права третьих лиц.

11.6. Самостоятельно обеспечивать наличие необходимых прав и разрешений на предоставляемые Исполнителю материалы, если иное не предусмотрено договором.

12.1. Заказчик самостоятельно отвечает за законность использования материалов, предоставленных Исполнителю для выполнения проекта.

12.2. К таким материалам могут относиться тексты, изображения, фотографии, логотипы, товарные знаки, программный код, документы и иные материалы.

12.3. Передавая материалы Исполнителю, Заказчик подтверждает наличие необходимых прав и разрешений на их использование в рамках проекта.

12.4. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникшее вследствие использования материалов, предоставленных Заказчиком.

13.1. Условия передачи исключительных прав, предоставления лицензии или иного права использования результатов работ определяются условиями конкретного проекта и заключённого договора.

13.2. Если иное прямо не предусмотрено договором, оплата услуг не означает автоматическую передачу Заказчику всех исключительных прав на используемые в проекте сторонние материалы, библиотеки, компоненты, шрифты, программное обеспечение и сервисы.

13.3. Права на сторонние материалы регулируются условиями соответствующих правообладателей и лицензий.

13.4. Исходные материалы, дизайн-макеты, программный код и иные рабочие материалы передаются Заказчику только в объёме и формате, предусмотренных условиями конкретного проекта.

14.1. Для реализации проекта могут использоваться сторонние сервисы, программное обеспечение, API, библиотеки, хостинг, доменные имена и иные решения третьих лиц.

14.2. Возможность использования конкретного стороннего сервиса зависит от его технических возможностей, тарифов, лицензий и условий правообладателя.

14.3. Если использование стороннего сервиса требует отдельной оплаты, такие расходы оплачиваются Заказчиком, если иное не предусмотрено договором.

14.4. Исполнитель не несёт ответственности за изменение условий работы, прекращение работы или технические ограничения стороннего сервиса, если такие обстоятельства находятся вне контроля Исполнителя.

15.1. После согласования задания Заказчик вправе предложить изменения в проект.

15.2. Если изменения влияют на объём работ, стоимость или сроки, Исполнитель вправе пересмотреть соответствующие условия.

15.3. Дополнительные работы выполняются после согласования их стоимости и сроков.

15.4. Исполнитель не обязан выполнять дополнительные работы до их согласования.

16.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением об отказе от дальнейшего оказания услуг.

16.2. Для обращения необходимо направить сообщение через доступный канал связи Updraft Studio либо на электронную почту hello@updraftstudio.ru.

16.3. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, номер или дату заказа, название услуги и суть обращения.

16.4. При отказе от дальнейшего оказания услуг сумма, подлежащая возврату, определяется с учётом характера конкретной услуги, фактически выполненных работ и расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора.

16.5. Если результат работ уже полностью предоставлен Заказчику, вопрос возврата рассматривается с учётом характера оказанной услуги, условий конкретного договора и требований законодательства Российской Федерации.

16.6. Обмен оказанных услуг на аналогичный товар или услугу не осуществляется.

16.7. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и условиями конкретного проекта.

16.8. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

17.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в процессе выполнения проекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или договором.

17.2. Информация о проекте, предоставленная Заказчиком через личный кабинет, используется для выполнения соответствующего проекта.

17.3. Доступ к проекту предоставляется участникам команды Updraft Studio, которым такой доступ необходим для выполнения заказа, а также соответствующему Заказчику.

17.4. Условия обработки персональных данных определяются отдельными документами Updraft Studio.

18.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.

18.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность выполнения проекта, возникшую вследствие предоставления Заказчиком неполной, недостоверной или несвоевременной информации.

18.3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе сторонних сервисов, хостинга, доменных регистраторов, платёжных систем, API и иных сервисов третьих лиц, если такие обстоятельства не зависят от Исполнителя.

18.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание материалов, переданных Исполнителю, и за наличие прав на их использование.

19.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

19.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств.

19.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, должна уведомить другую сторону в разумный срок.

20.1. Все разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления претензии.

20.2. Претензия может быть направлена в электронном виде на электронную почту hello@updraftstudio.ru, если иное не предусмотрено законодательством или договором.

20.3. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

20.4. Если Заказчик является потребителем, применяются предусмотренные законодательством Российской Федерации гарантии и правила защиты прав потребителей.

21.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Updraft Studio.

21.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от принятия настоящей оферты и иных документов.

21.3. Пользователь может ознакомиться с Политикой обработки персональных данных и отдельным Согласием на обработку персональных данных на сайте Updraft Studio.

22.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Updraft Studio и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

22.2. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке.

22.3. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.

22.4. К отношениям между сторонами применяется редакция оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

22.5. Изменение оферты не изменяет условия уже заключённых договоров, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

23.1. Настоящая оферта регулирует общие условия оказания услуг Updraft Studio.

23.2. Индивидуальные условия конкретного проекта могут содержать дополнительные положения, не противоречащие настоящей оферте.

23.3. Если отдельное положение настоящей оферты признаётся недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.

23.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Куклин Сергей Евгеньевич

ОГРНИП: 326595800109053
ИНН: 591150884400

E-mail: hello@updraftstudio.ru

Бренд: Updraft Studio